Options de configuration

Exigences : vous devez disposer du droit de sécurité Personnaliser le client pour personnaliser les paramètres de configuration de votre client CIC. Vous devez disposer du droit de sécurité Gérer les modèles de client pour créer ou modifier des modèles pour d'autres utilisateurs de client CIC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Modèles de client.

Le client CIC organise vos options de configuration au sein d'une boîte de dialogue unique. La boîte de dialogue Configuration contient les volets de détails des propriétés suivantes :

Alerte

• Messagerie vocale/fax

• Sonneries de mes interactions

• Alertes sur le Bureau

Appels

• Routage Me suivre

• Couverture téléphonique

• Annonces personnelles

Email

Téléphone IP

Identifications surveillées

Vues

• Historique des appels

• Pavé de numérotation

• Annuaires

• Interaction Optimizer Schedule

• Rechercher des processus

• Files d'attente

• • File des orbites

• Tracker

• Communications unifiées

• • Client intégré Lync

• Messagerie unifiée

• • Fax Viewer

  • Messagerie vocale

Général

Modificateur automatique des statuts

Paramètres - Interaction Optimizer

Numérotation Outlook

Rubriques connexes

Modèles de client

Explication de la boîte de dialogue Configuration

CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020